Ελέγξτε κάθε νέα παραγγελία απέναντι στο ιστορικό ανεπίδοτων παραδόσεων ολόκληρου του δικτύου — όχι μόνο του δικού σας καταστήματος.
Κάθε eshop που δουλεύει με αντικαταβολή κρατά, αργά ή γρήγορα, μια δική του λίστα με πελάτες που παρήγγειλαν και δεν παρέλαβαν. Το πρόβλημα είναι ότι αυτή η λίστα βλέπει μόνο το δικό σας ιστορικό: ο πελάτης που σας άφησε ένα ανεπίδοτο δέμα σήμερα, μπορεί να έχει αφήσει άλλα πέντε σε άλλα καταστήματα τον προηγούμενο μήνα — και εσείς δεν το ξέρετε.
Το Order Fraud Detection αντιστρέφει αυτή την ασυμμετρία. Τα συνεργαζόμενα καταστήματα καταγράφουν τα περιστατικά ανεπίδοτων παραγγελιών σε μια κοινή βάση, και κάθε νέα παραγγελία ελέγχεται απέναντι σε ολόκληρο το δίκτυο, όχι μόνο στο δικό σας ιστορικό.
Η υπηρεσία λειτουργεί σε WooCommerce, PrestaShop και OpenCart, και δεν ακυρώνει ποτέ παραγγελίες από μόνη της. Σας δίνει την πληροφορία· η απόφαση παραμένει δική σας.
Ο πελάτης ολοκληρώνει την παραγγελία με αντικαταβολή στο κατάστημά σας, όπως πάντα.
Τα στοιχεία επικοινωνίας διασταυρώνονται με τη βάση ανεπίδοτων παραγγελιών όλου του δικτύου.
Η παραγγελία χαρακτηρίζεται χαμηλού, μεσαίου ή υψηλού κινδύνου, με σημείωση μέσα στο admin σας.
Στέλνετε κανονικά, ζητάτε προπληρωμή ή τηλεφωνείτε πρώτα. Τίποτα δεν ακυρώνεται αυτόματα.
Χαμηλός, μεσαίος ή υψηλός κίνδυνος, ώστε να ξεχωρίζετε με μια ματιά ποιες παραγγελίες αξίζουν δεύτερο έλεγχο.
Ο αριθμός προηγούμενων αποτυχημένων παραγγελιών που σχετίζονται με αυτόν τον πελάτη σε όλο το δίκτυο.
Η ένδειξη μπαίνει απευθείας πάνω στην παραγγελία, χωρίς να χρειάζεται να ανοίξετε άλλο εργαλείο.
Ναι, εφόσον γίνεται σωστά. Ο έλεγχος στηρίζεται στο έννομο συμφέρον του άρθρου 6(1)(στ) του GDPR, ελέγχονται μόνο διευθύνσεις email, τα δεδομένα φυλάσσονται σε servers της ΕΕ και τα email των πελατών κατακερματίζονται. Παρέχονται επίσης εργαλεία για αιτήματα διαγραφής δεδομένων.
Οι λεπτομέρειες — ποια περιστατικά επιτρέπεται να καταγράφετε, για πόσο, και τι δικαιώματα έχει ο πελάτης — αναλύονται στον οδηγό μας για τη μαύρη λίστα πελατών και το GDPR.
Πρόσθετο για WordPress 5.0+ και PHP 7.4+. Δείτε τις λεπτομέρειες.
Module για PrestaShop 1.7+ και PHP 7.4+. Δείτε τις λεπτομέρειες.
Για OpenCart 3.0+, με εγκατάσταση από τους τεχνικούς μας. Δείτε τις λεπτομέρειες.
Χωρίς πιστωτική κάρτα. Πλάνα από €6/μήνα.